“您好，8号门怎么走？”
“Hello, where can I buy a ticket?”
8月13日万银鼎信，2025年上海书展暨“书香中国”上海周火热启幕。在熙攘的人群中，由静安区委社会工作部联合上海大学国际教育学院的外国留学生们组成的“国际志愿者小分队”格外亮眼。他们不仅是书展现场的“活地图”，更是静安魅力的“城市推荐官”，以青春活力和国际视野，为“书香静安”志愿服务注入了鲜明的国际化元素。
当浓郁的书香遇见跃动的“志愿橙”，会碰撞出怎样的火花？
上午9时，“书香静安”静安区志愿服务站前，来自摩洛哥的志愿者小伊已化身“行走的导航仪”，为络绎不绝的读者指路答疑。这支国际队伍与馆内60位来自行健学院的志愿者紧密协作，形成高效的“馆内馆外联动”机制万银鼎信，确保每一位读者的需求都能得到快速响应。
下午1时，来自马来西亚的志愿者小慧手持一本外文书籍，热情地向读者推荐：“If you want to learn Malay, you can read this book。” 从经典文学到语言学习手册，他们总能精准找到不同读者的 “心头好”，让书香跨越语言，直抵人心。
阅读的旅程不止于展馆。手持精美的静安文旅手绘地图，国际志愿者们活跃在静安文旅商体展服务台，热情洋溢地引导读者“走出书展，畅游静安”：“逛完书展，推荐去‘巨富长’CityWalk！” 他们化身“城市推荐官”，细致介绍静安的多元魅力——打卡散发玉兰香气的书展限定印章，沉浸式体验海派弄堂博览路线，或是在艺术苏河CityWalk中邂逅艺术与自然的碰撞。通过“带货”静安地标，志愿者们巧妙助力“票根经济”玩出新花样。
新民晚报记者了解到，为持续擦亮“书香静安”志愿服务品牌，确保全天候优质服务，静安区志愿者协会今年精心招募了60位志愿者，具备双语服务能力的占比5%，并进行了科学规划与周密保障。服务布局采用“场内为主、场外联动”的精细化模式：场内志愿者聚焦主展馆核心服务区，提供导览咨询、秩序维护、阅读推荐等服务；场外则在上海展览中心4号门和7号门设立临时服务点，在入场高峰时段高效提供指引答疑，实现内外协同、无缝衔接。
面对持续高温挑战万银鼎信，后勤保障尤为关键。静安区志愿者协会为志愿者精心配备内含定制速干T恤、手持风扇、清凉贴的“志愿者能量包”，在馆外服务点设置医疗箱并持续供应清凉饮品，同时建立高温预警响应机制，动态灵活调整户外服务时长，全方位守护志愿者身心健康。
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